Обновлено .
Сумму к оплате, реквизиты и доступный способ погашения проверяйте по своему договору. Если нужна помощь, обратитесь в поддержку TurboMany: 8 (800) 080 50 05 или help@turbomoney.kz.
Способы оплаты
В публичном каталоге Kassa24 есть услуга для погашения и продления займа (в каталоге она называется «TurboMoney»). Принимает ли сервис платежи именно по вашему договору, уточните в поддержке. Страница услуги Kassa24; порядок проверки — в отдельной инструкции.
Карту в личном кабинете кредитора и банковский перевод используйте только по актуальным инструкциям кредитора. Через QIWI и CyberPlat не платите, пока поддержка не подтвердит, что способ подходит для вашего договора.
До отправки денег
- Используйте реквизиты и способ оплаты из договора. При сомнениях уточните их у нашей службы поддержки до перевода денег.
- Проверьте получателя, номер договора и сумму на нужную дату. При досрочном погашении запросите отдельный расчёт.
- Посмотрите комиссию платёжного сервиса и итоговую сумму операции.
- Уточните срок зачисления и момент, когда обязательство считается исполненным по вашему договору. Не считайте отправку перевода подтверждением закрытия долга.
После оплаты
Сохраните чек или банковское подтверждение с идентификатором операции. Проверьте отражение платежа у кредитора. Для полного погашения запросите подтверждение отсутствия задолженности; для частичного — обновлённый остаток или график.
Если деньги не отразились в заявленный срок, отправьте платёжному сервису запрос о статусе, а кредитору — подтверждение оплаты. Не платите повторно, пока не выяснены судьба первой операции и возможный возврат.
Досрочное погашение и трудности с платежом
АРРФР разъясняет: с 31 августа 2025 года физические лица могут досрочно погашать кредиты без неустоек; правило охватывает и ранее заключённые договоры. При этом порядок заявления и перерасчёта нужно уточнять. Разъяснение о досрочном погашении.
Если полной суммы нет, заранее обсудите изменение графика. Продление может увеличить расходы и не гарантируется каждому заёмщику. При устойчивых трудностях используйте порядок обращения за реструктуризацией, а даты согласованного графика внесите в календарь.