Политика конфиденциальности
Оператор персональных данных ТОО «iFinance», контакты для обращений, отзывы, аналитика и хранение данных Turbo Клуба.
Обновлено .
Оператор сайта и обращения
Оператором обработки персональных данных на сайте turbomany.kz выступает ТОО «iFinance», Казахстан, Алматы, ул. Джамбула, 67. Вопросы об обработке данных: help@turbomoney.kz, телефон 8 (800) 080 50 05.
Какие данные вы передаёте сами
При отправке отзыва вы передаёте: имя, адрес электронной почты (по желанию, поле необязательное), текст отзыва, а также разделы «плюсы» и «минусы» и три оценки по критериям «простота получения», «скорость выдачи» и «служба поддержки». Вместе с отзывом сохраняется дата и время отправки.
Эти данные хранятся в базе данных сайта и используются только для публикации отзыва после проверки модератором. Имя и текст отзыва становятся общедоступными на странице «Отзывы». Адрес электронной почты на сайте не публикуется и нужен только для связи с вами по поводу отзыва.
Форма содержит технические поля защиты от автоматических отправок. Они не собирают сведений о вас и нужны только для того, чтобы отличить человека от программы.
Какие данные собираются автоматически
На страницах сайта подключены Яндекс.Метрика и Google Analytics 4. Они получают сведения о посещениях и взаимодействиях с сайтом и могут использовать cookie и идентификаторы браузера. В настройке Метрики включён Вебвизор — запись действий на странице. Поля формы отзыва, калькуляторы и Turbo Клуб помечены так, чтобы введённые значения не попадали в запись Вебвизора. Описание механизма у Яндекса.
Запрет cookie в браузере ограничивает их использование, но сам по себе не равнозначен отключению всех запросов к счётчикам. Тема оформления хранится в этом браузере; при переносе платежа в бюджет используется временная запись текущей вкладки.
Сервер сайта ведёт технические журналы: IP-адрес, дата и время запроса, адрес страницы, тип браузера. Журналы нужны для диагностики сбоев и защиты от атак.
Личный план Turbo Клуба
Даты, суммы и отметки об оплате в Turbo Клубе обрабатываются в вашем браузере и не отправляются на сервер сайта. По вашему выбору они сохраняются на устройстве до выключения сохранения, очистки плана или удаления данных браузера. Доступ к ним может получить другой человек, использующий тот же профиль браузера. Счётчики на странице клуба учитывают посещение, но введённые даты и суммы не попадают в запись Вебвизора. Файл напоминаний содержит только даты; после импорта его хранение и уведомления зависят от выбранного вами календаря.
Обращения в поддержку
Контакты TurboMany опубликованы в разделе «О компании» и внизу каждой страницы. При обращении по телефону или электронной почте сообщайте сведения, необходимые для решения вашего вопроса. Не отправляйте пароли, коды подтверждения или полный номер банковской карты. Форма отзыва не предназначена для оформления займа или передачи документов.
Переход на сайт кредитора
Кнопки «Получить заём» открывают сайт кредитора в новой вкладке. Если вы заполняете там заявку, данные обрабатываются по политике конфиденциальности этого сайта. Введённые в калькулятор TurboMany суммы и ставка через эти ссылки не передаются.
При нажатии такой кнопки сайт учитывает переход в статистике: страницу, место кнопки и случайный номер перехода. Тот же номер передаётся кредитору в адресе ссылки, чтобы учесть результат заявки. Имя, телефон и другие персональные данные при этом не передаются.
Кому передаются данные
Посещение страниц сопровождается передачей технических данных Яндекс.Метрике и Google Analytics. При нажатии кнопки «Получить заём» кредитор получает случайный номер перехода.
Сколько данные хранятся и как их удалить
Отзыв хранится, пока он опубликован на сайте. Технические журналы сервера хранятся ограниченное время и затираются по мере ротации. Статистика счётчиков хранится на стороне соответствующих сервисов по их правилам.
Для обращения об исправлении или удалении данных напишите на help@turbomoney.kz. Укажите, каких данных и страницы касается запрос. Не отправляйте документы и банковские реквизиты через форму отзыва.
Изменения политики
Если состав собираемых данных изменится, изменится и эта страница. Актуальная версия всегда доступна по адресу turbomany.kz/privacy/.